Kaşe Siparişi Nasıl Verilir? Baştan Sona Tam Rehber

Kaşe Siparişi Vermenin En Pratik Yolları

Kaşe siparişi nasıl verilir sorusunun cevabını arıyorsanız doğru yerdesiniz. Günümüzde kaşe siparişi vermek artık eskisi gibi zorlayıcı bir süreç değil. WhatsApp, telefon ve web sitesi üzerinden birkaç dakika içinde sipariş verebilir, kısa sürede kaşenizi teslim alabilirsiniz. Kaşe yaptırma seçeneklerinin genel karşılaştırması için <a href='/blog/kase-nerede-yaptirilir'>kaşe nerede yaptırılır rehberimize</a> bakabilirsiniz. Bu yazıda ise sipariş sürecinin adım adım nasıl işlediğini, ödeme ve teslimat detaylarını anlatıyoruz.

Bu üç kanal arasında en çok tercih edilen ve en hızlı sonuç veren yöntem WhatsApp üzerinden sipariş vermektir. WhatsApp siparişinde kaşe türünüzü, üzerine yazılacak metni, varsa logo dosyanızı ve tercih ettiğiniz modeli direkt olarak ekibimize iletebilirsiniz. Mesajınız anında değerlendirilir ve size geri dönüş yapılır. Telefon siparişi ise daha detaylı danışmanlık almak isteyenler için idealdir. Müşteri temsilcilerimiz sizinle birebir görüşerek en uygun kaşe modelini belirlemenize yardımcı olur. Web sitesi üzerinden sipariş formu doldurmak ise hem gece hem gündüz istediğiniz saatte sipariş vermenize olanak tanır.

WhatsApp ile Kaşe Siparişi: En Hızlı Yöntem

WhatsApp üzerinden kaşe siparişi vermenin en büyük avantajı hız ve kolaylıktır. Sipariş vermek için WhatsApp hattımıza bağlandığınızda yapmanız gereken tek şey kaşede bulunmasını istediğiniz bilgileri yazmaktır. Örneğin firma kaşesi yaptıracaksanız şirket unvanınızı, vergi numaranızı, adresinizi ve varsa telefon numaranızı belirtmeniz yeterlidir. Eğer şahıs kaşesi yaptıracaksanız adınız, soyadınız ve kullanım amacına göre meslek bilginizi paylaşabilirsiniz.

WhatsApp siparişinin bir diğer avantajı görsel paylaşımın kolay olmasıdır. Logo dosyanızı, referans göstermek istediğiniz kaşe örneğini veya özel bir tasarım talebinizi fotoğraf ya da PDF formatında anında gönderebilirsiniz. Ekibimiz bu görselleri inceleyerek size en uygun çözümü sunar. Ayrıca WhatsApp üzerinden yapılan iletişimde tüm sipariş geçmişiniz kayıt altında kalır, böylece ileride benzer bir sipariş vermek isterseniz geçmiş mesajlarınıza bakarak kolayca tekrar sipariş verebilirsiniz.

Telefon ile Sipariş: Danışmanlık Alarak Karar Verin

Telefon ile sipariş vermek, özellikle ilk kez kaşe yaptıracak olan müşterilerimiz için ideal bir seçenektir. Hangi kaşe türünün sizin için uygun olduğundan emin değilseniz, kaşe modellerinin özelliklerini merak ediyorsanız veya fiyat konusunda detaylı bilgi almak istiyorsanız telefon hattımızı arayabilirsiniz. Müşteri temsilcilerimiz sizinle uzun yılların tecrübesiyle konuşarak ihtiyacınıza en uygun kaşe modelini önerir.

Telefon siparişinde müşteri temsilcimiz sizden kaşe bilgilerini alır, not eder ve sipariş detaylarını size tekrar okuyarak onayınızı alır. Bu yöntem özellikle işitme engelli olmayan ve sözlü iletişimi tercih eden müşterilerimiz için uygundur. Telefon görüşmesi sırasında tüm sorularınızı sorabilir, fiyat teklifi alabilir ve ödeme seçenekleri hakkında bilgi edinebilirsiniz. Görüşme sonunda sipariş numaranız tarafınıza SMS veya WhatsApp ile iletilir.

Web Sitesi Üzerinden Sipariş: 7/24 Erişim

Web sitemizde bulunan online sipariş formu, gece geç saatlerde veya hafta sonu kaşe siparişi vermek isteyenler için mükemmel bir çözümdür. Sipariş formunda kaşe türünü seçebilir, metin bilgilerinizi girebilir ve varsa logo dosyanızı yükleyebilirsiniz. Form doldurulduktan sonra ekibimiz en kısa sürede (genellikle 1 saat içinde, mesai saatlerinde) size geri dönüş yapar ve sipariş sürecini başlatır.

Web sitesi siparişinin avantajı, tüm kaşe modellerimizi görselleriyle birlikte inceleyebilmeniz ve karşılaştırma yapabilmenizdir. Her modelin özellikleri, ölçüleri ve fiyat aralıkları sitede detaylı şekilde açıklanmıştır. Böylece sipariş vermeden önce araştırma yapma fırsatı bulursunuz. Ayrıca web sitesi üzerinden sipariş veren müşterilerimize zaman zaman özel kampanyalar ve indirimler sunulmaktadır.

Adım Adım Kaşe Sipariş Süreci

Kaşe siparişi süreci toplam yedi ana adımdan oluşur. Her adımın doğru ve eksiksiz tamamlanması, siparişinizin hatasız ve hızlı şekilde teslim edilmesi için kritik önem taşır. Bu bölümde sipariş sürecini adım adım detaylıca açıklayacağız. İlk siparişinizi verecek olsanız bile bu rehberi takip ederek kolayca kaşenizi yaptırabilirsiniz.

Kaşe üretiminde kullanılan lazer gravür teknolojisi, 0,1 mm hassasiyetinde baskı kalıbı oluşturabilmektedir. Modern polimer malzemeler 50.000'den fazla baskıya dayanırken, eski tip kauçuk kaşeler 10.000 baskıda aşınmaya başlıyordu. Teknolojik gelişmeler kaşe sektörünü tamamen dönüştürmüştür.

Adım 1: Kaşe Türü ve Model Seçimi

İlk adım, ihtiyacınıza uygun kaşe türünü ve modelini belirlemektir. Kaşe türleri kullanım amacına göre çeşitlilik gösterir. Ofiste masa üzerinde kullanılacaksa otomatik kaşe modelleri (Sırdaş, Trodat, Kasem markaları) idealdir. Sahada çalışıyor, sık seyahat ediyor veya çantanızda taşımak istiyorsanız cep kaşesi modelleri daha uygundur. Resmi mühür veya firma mührü için yuvarlak kaşe modelleri tercih edilir. Öğretmenler için özel olarak tasarlanmış öğretmen kaşeleri, doktorlar için doktor kaşeleri ve avukatlar için avukat kaşeleri gibi meslek özelinde modeller de mevcuttur.

Model seçiminde boyut önemlidir. Kaşenizde yazacak metin miktarı ne kadar fazlaysa o kadar büyük bir model seçmelisiniz. Tek satırlık basit bir kaşe için 18x47 mm gibi küçük modeller yeterlidir. Firma unvanı, adres, telefon, <a href='https://www.gib.gov.tr' target='_blank' rel='noopener'>Gelir İdaresi Başkanlığı</a> tarafından verilen vergi numarası gibi çok satırlı bilgiler için 38x14 mm, 47x18 mm veya daha büyük modeller tercih edilmelidir. Ekibimiz sizin verdiğiniz metin miktarına göre en uygun ölçüdeki modeli önerir. Eğer özel bir ölçü talebi varsa bunu da belirtebilirsiniz.

Adım 2: Metin ve Bilgi Hazırlama

Kaşe modelinizi seçtikten sonra kaşenizde bulunmasını istediğiniz metni hazırlamalısınız. Bu aşamada dikkatli olunması önem taşır çünkü kaşe üzerinde yazacak tüm bilgiler doğru ve eksiksiz olmalıdır. Firma kaşesi yaptırıyorsanız ticaret sicil gazetesinden veya vergi levhasından firma unvanınızı, vergi numaranızı ve adresinizi eksiksiz ve doğru şekilde almalısınız. Bir harf veya rakam hatası resmi evraklarınızın geçersiz sayılmasına neden olabilir.

Şahıs kaşesi için ad, soyad bilgileriniz TC kimlik kartınızla aynı şekilde yazılmalıdır. Meslek bilgisi eklemek isterseniz (örneğin 'Mimar', 'Mühendis', 'Öğretmen') bunu da belirtebilirsiniz. Logo eklemek istiyorsanız logo dosyanızı yüksek çözünürlükte (tercihen vektör formatında .ai, .eps, .pdf veya en az 300 DPI çözünürlükte .png, .jpg) hazırlamalısınız. Logo kalitesi kaşenizin netliğini direkt etkiler. Düşük kaliteli logo görselleri bulanık baskıya neden olabilir. Ekibimiz gerekli durumlarda logo iyileştirme konusunda size yardımcı olur.

Adım 3: WhatsApp'tan İletme ve Sipariş Onayı

Kaşe türünüzü, modelinizi ve metin bilgilerinizi hazırladıktan sonra tüm bu bilgileri WhatsApp hattımıza iletebilirsiniz. Mesajınızda şu bilgiler bulunmalıdır: hangi kaşe türünü istediğiniz (otomatik/cep/yuvarlak vb.), kaşede yazacak tam metin, varsa logo dosyası, tercih ettiğiniz model numarası (biliyorsanız), mürekkep rengi tercihiniz (genellikle mavi veya siyah), teslimat adresi ve fatura bilgileri. Bu bilgileri tek mesajda veya birkaç mesaja bölerek gönderebilirsiniz.

Ekibimiz mesajınızı aldıktan sonra 15-30 dakika içinde size geri dönüş yapar. Geri dönüşte sipariş özetiniz, kaşe modeli önerisi, toplam fiyat (KDV dahil), tahmini üretim ve teslimat süresi bildirilir. Eğer eksik bilgi varsa veya metin düzenlemesi konusunda öneri sunulması gerekiyorsa bu aşamada sizinle paylaşılır. Siz de bu önerileri değerlendirerek sipariş detaylarınızı nihai hale getirirsiniz. Her şey netleştikten sonra sipariş onayı için sizden 'onaylıyorum' veya benzeri bir ifade beklenir.

Adım 4: Tasarım Mockup Onayı

Sipariş onayınızı aldıktan sonra ekibimiz hemen kaşenizin dijital tasarımını (mockup) hazırlamaya başlar. Mockup, kaşenizin son halinin dijital önizlemesidir. Bu önizlemede kaşenizin tam olarak nasıl görüneceği, yazıların düzeni, logo yerleşimi, boyutlar ve genel görünümü net şekilde görülür. Mockup genellikle 30 dakika ile 1 saat içinde hazırlanır ve WhatsApp üzerinden size gönderilir.

Mockup'ı incelediğinizde dikkat etmeniz gereken noktalar şunlardır: tüm yazılar doğru mu, yazım hatası var mı, logo net ve doğru yerleştirilmiş mi, satır düzeni okunaklı mı, boyutlar uygun mu. Eğer herhangi bir değişiklik yapmak isterseniz (örneğin logo daha büyük olsun, bir satır daha kalın yazılsın gibi) bunu ekibimize bildirmeniz yeterlidir. Değişiklik talepleriniz doğrultusunda mockup yeniden düzenlenir ve tekrar onayınıza sunulur. Mockup onayınızı verdikten sonra üretim aşamasına geçilir ve artık değişiklik yapılması mümkün olmaz.

Adım 5: Ödeme İşlemi

Mockup onayından sonra ödeme aşamasına geçilir. Acil Kaseniz olarak müşterilerimize dört farklı ödeme seçeneği sunuyoruz: banka havalesi/EFT, kredi kartı ile online ödeme, kapıda ödeme (nakit veya kart) ve kurumsal müşteriler için fatura karşılığı ödemeli gönderim. Her ödeme yöntemi aşağıda detaylı açıklanmıştır. Hangi ödeme yöntemini tercih edeceğinizi sipariş aşamasında belirtebilirsiniz.

Banka havalesi veya EFT ile ödeme yapmak istiyorsanız, sipariş onayından sonra size banka hesap bilgilerimiz ve toplam tutar iletilir. Ödemeyi yaptıktan sonra dekont veya hesap hareketleri ekran görüntüsünü WhatsApp üzerinden göndermeniz yeterlidir. Ödeme kontrolü yapıldıktan sonra (genellikle birkaç dakika içinde) üretim başlatılır. Kredi kartı ile online ödeme tercih ederseniz güvenli ödeme linkimiz size gönderilir. Linke tıklayarak kredi kartı bilgilerinizi güvenli şekilde girebilir ve ödeme yapabilirsiniz.

Kapıda ödeme seçeneği, İstanbul içi ve yakın illerdeki teslimatlar için geçerlidir. Kaşeniz size ulaştığında kargo görevlisine veya elden teslim görevlimize nakit ya da kart ile ödeme yapabilirsiniz. Kurumsal müşteriler için fatura karşılığı ödemeli gönderim imkanı sunuyoruz; bu durumda kaşeniz teslim edilirken fatura da beraberinde gelir ve ödemeyi fatura vadesinde yapabilirsiniz. Bu seçenek genellikle düzenli sipariş veren kurumsal müşterilerimize özel bir kolaylıktır.

Adım 6: Üretim Süreci (1-4 Saat)

Ödeme onayından sonra kaşenizin üretimi başlar. Üretim süresi sipariş yoğunluğuna ve kaşe türüne göre değişmekle birlikte genellikle 1 ile 4 saat arasındadır. Standart otomatik kaşe ve cep kaşesi siparişleri ortalama 2 saat içinde tamamlanır. Özel tasarım, logolu veya büyük ölçülü kaşelerin üretimi biraz daha uzun sürebilir. Üretim aşamasında lazer veya polimer teknolojisi kullanılarak kaşe lastiği hazırlanır, kaşe gövdesine monte edilir ve test baskıları yapılarak kalite kontrolden geçirilir.

Kaşeniz üretim bandından çıktıktan sonra kalite kontrol sürecinden geçer. Baskı netliği kontrol edilir, mürekkep akışı test edilir, kaşe gövdesinin düzgün kapanıp açıldığı ve mekanizmaların sorunsuz çalıştığı kontrol edilir. Herhangi bir kusur tespit edilirse o kaşe tekrar üretime alınır ve yeniden yapılır. Kalite kontrol aşamasından geçen kaşeler özel koruyucu ambalajlarına yerleştirilir ve kargo veya elden teslimat için hazır hale getirilir. Üretim tamamlandığında size bilgilendirme mesajı gönderilir.

Adım 7: Kargo veya Elden Teslimat

Kaşeniz üretimden çıktıktan sonra son adım teslimattır. İki teslimat seçeneği sunuyoruz: kargo ile gönderim ve elden teslimat. Hangi teslimat yöntemini tercih edeceğinizi sipariş aşamasında belirtmeniz gerekir. Kargo ile gönderim, Türkiye'nin her yerine yapılabilir. Kaşeniz aynı gün veya ertesi gün kargoya teslim edilir. Kargo firması olarak genellikle Yurtiçi Kargo, MNG Kargo veya Aras Kargo kullanılmaktadır. Kaşeniz kargoya verildiği anda takip numarası ve kargo firması bilgisi WhatsApp üzerinden tarafınıza iletilir.

İstanbul içi kargo teslimat süresi genellikle 1-2 iş günüdür. Anadolu yakasına ve Avrupa yakasına aynı koşullarda teslimat yapılır. İstanbul dışı iller için kargo süresi 2-3 iş günüdür. Kargo takip numaranızı kullanarak kaşenizin nerede olduğunu anlık takip edebilirsiniz. Elden teslimat seçeneği ise Bahçeşehir, Başakşehir, Esenyurt ve yakın ilçeler için geçerlidir. Elden teslimatta sipariş aynı gün içinde (acil siparişlerde 3-4 saat içinde) size ulaştırılır. Adresinize motorlu kurye veya ekip arkadaşımız gelir ve kaşenizi teslim eder.

Ödeme Seçenekleri ve Detayları

Kaşe siparişinizde ödeme esnekliği çok önemlidir. Müşterilerimizin farklı tercihleri ve ihtiyaçları olduğunu biliyoruz. Bu nedenle dört farklı ödeme yöntemi sunarak herkesin kendine uygun seçeneği bulmasını sağlıyoruz. Her ödeme yönteminin kendine özgü avantajları vardır ve siz ihtiyacınıza en uygun olanı seçebilirsiniz.

Banka Havalesi ve EFT Ödemesi

Banka havalesi veya EFT ile ödeme en yaygın kullanılan ödeme yöntemidir. Bu yöntemin avantajı güvenli ve kayıt altında olmasıdır. Kurumsal müşteriler özellikle bu yöntemi tercih eder çünkü muhasebe kayıtları için dekont gereklidir. Sipariş onayından sonra size banka hesap numaramız (IBAN), alıcı adı ve toplam tutar bilgisi gönderilir. Bu bilgileri kullanarak bankanızın internet şubesinden veya mobil uygulamasından, ATM'den veya banka şubesinden ödeme yapabilirsiniz.

Ödeme yaptıktan sonra mutlaka dekont veya hesap hareketleri ekran görüntüsünü WhatsApp üzerinden ekibimize göndermelisiniz. Ödeme kontrolü genellikle birkaç dakika içinde yapılır ve onaylandığında size bilgilendirme mesajı gelir. EFT ödemeleri aynı banka içinde anında, farklı bankalar arası ise birkaç saat içinde hesabımıza geçer. Bu nedenle özellikle acil siparişlerde aynı bankadan EFT yapmanız daha hızlı sonuç verir. Hafta sonu ve resmi tatil günlerinde yapılan EFT işlemleri ilk iş gününde hesaba geçer.

Kredi Kartı ile Online Ödeme

Kredi kartı ile online ödeme, hız ve kolaylık arayan müşterilerimiz için idealdir. Bu yöntemde sipariş onayından sonra size güvenli bir ödeme linki gönderilir. Link, SSL sertifikalı ve PCI-DSS standartlarına uygun güvenli ödeme altyapısına yönlendirir. Linke tıkladığınızda ödeme sayfası açılır ve burada kart numaranızı, son kullanma tarihini ve CVV kodunu girersiniz. Ödeme anında onaylanır ve size otomatik olarak onay mesajı gelir.

Kredi kartı ödemesinin en büyük avantajı hızdır. Ödeme anında gerçekleştiği için üretim hemen başlatılabilir ve beklemeden kaşeniz hazırlanmaya başlar. Ayrıca kartınıza tanımlı taksit seçeneklerinden yararlanabilirsiniz (bankanızın kart tipine göre değişir). Online ödeme sırasında kart bilgileriniz bizim sistemimizde saklanmaz, tüm işlem banka alt yapısı üzerinden gerçekleşir. Bu nedenle güvenlik konusunda endişelenmenize gerek yoktur. Ödeme sonrası otomatik olarak e-fatura düzenlenir ve e-posta adresinize gönderilir.

Kapıda Ödeme (Nakit veya Kart)

Kapıda ödeme seçeneği, online ödeme yöntemlerini tercih etmeyen veya ürünü eline aldıktan sonra ödeme yapmak isteyen müşterilerimiz için sunduğumuz bir kolaylıktır. Bu yöntem özellikle İstanbul içi ve yakın illerdeki siparişler için geçerlidir. Kapıda ödeme seçeneğinde ön ödeme yapmadan sipariş verebilirsiniz; kaşeniz hazırlandıktan sonra kargo veya elden teslimat ile size ulaştırılır ve o sırada ödeme yaparsınız.

Kapıda ödeme yaparken hem nakit hem de kredi kartı/banka kartı kullanabilirsiniz. Kargo firmaları mobil POS cihazı ile gelir, böylece kartınızla ödeme yapma imkanınız olur. Nakit ödeme yapacaksanız tam para hazırlamanız teslimat sürecini hızlandırır. Kapıda ödeme seçeneğinde fatura kaşenizle birlikte teslim edilir. Bu yöntemin tek dezavantajı, ödeme yapılmadan üretim başlamadığı için teslimat süresinin 1-2 gün uzamasıdır. Acil ihtiyaçlarda online ödeme yöntemlerini tercih etmeniz daha hızlı sonuç verir.

Kurumsal Müşteriler İçin Özel Ödeme Seçenekleri

Düzenli olarak kaşe siparişi veren kurumsal müşterilerimiz için fatura karşılığı ödemeli gönderim ve cari hesap imkanı sunuyoruz. Bu seçenek özellikle her ay düzenli olarak kaşe ihtiyacı olan şirketler, kamu kurumları, okullar ve dernekler için uygundur. Fatura karşılığı ödemeli gönderimde kaşeniz hemen üretilip gönderilir, fatura beraberinde gelir ve ödeme fatura vadesinde (genellikle 15-30 gün) yapılır.

Cari hesap açtırmak için şirketinizin ticaret sicil gazetesi, imza sirküleri ve vergi levhası fotokopilerini tarafımıza iletmeniz yeterlidir. Cari hesap açıldıktan sonra her sipariş için ayrı ayrı ödeme yapmak yerine, ay sonunda toplam bakiyenizi bir kerede ödeyebilirsiniz. Bu sistem özellikle muhasebe süreçlerini kolaylaştırır ve toplu alımlarda fiyat avantajı sağlar. Kurumsal müşterilerimize ayrıca özel indirimler ve kampanyalar da sunulmaktadır.

Teslimat Seçenekleri: Kargo ve Elden Teslimat

Kaşe siparişinizde teslimat hızı ve güvenliği çok önemlidir. Müşterilerimize iki farklı teslimat seçeneği sunuyoruz: kargo ile gönderim ve elden teslimat. Her iki yöntemin de kendine özgü avantajları vardır. Hangi yöntemi seçeceğiniz teslimat adresinize, sipariş aciliyetinize ve kişisel tercihlerinize bağlıdır.

Kargo ile Gönderim: Türkiye Geneli Teslimat

Kargo ile gönderim seçeneği Türkiye'nin her yerine ulaşım imkanı sağlar. İstanbul'dan Hakkari'ye, İzmir'den Trabzon'a kadar tüm illere ve ilçelere kaşe gönderimi yapıyoruz. Kargo firması olarak Yurtiçi Kargo, MNG Kargo, Aras Kargo ve PTT Kargo ile çalışıyoruz. Hangi kargo firması ile gönderim yapılacağı sipariş yoğunluğuna ve teslimat adresine göre belirlenir. Kaşeniz özel koruyucu ambalaj içinde, darbe almayacak şekilde paketlenir ve kargoya teslim edilir.

Kaşeniz kargoya verildiği anda size bilgilendirme mesajı gönderilir. Bu mesajda kargo firması adı ve takip numarası yer alır. Takip numarasını kullanarak kargo firmasının web sitesinden veya mobil uygulamasından kaşenizin nerede olduğunu anlık takip edebilirsiniz. İstanbul içi kargo teslimat süresi 1-2 iş günüdür. İstanbul dışı iller için teslimat süresi 2-3 iş günü olup, uzak bölgelerde (Doğu ve Güneydoğu Anadolu) 3-4 iş gününe kadar uzayabilir.

Kargo teslimatında dikkat etmeniz gereken nokta, adresinizi eksiksiz ve doğru şekilde belirtmektir. Mahalle, sokak, bina numarası, kat, daire numarası gibi bilgiler eksiksiz olmalıdır. Cep telefonu numaranız mutlaka güncel ve erişilebilir olmalıdır çünkü kargo görevlisi size ulaşamadığında teslimat gecikir. Eğer adresinizde bulunamayacağınız bir gün varsa, bunu sipariş aşamasında belirtmeniz veya kargo firmasını arayarak teslimat gününü değiştirmeniz mümkündür.

Elden Teslimat: Aynı Gün Bahçeşehir ve Başakşehir

Elden teslimat seçeneği, Bahçeşehir ve Başakşehir başta olmak üzere yakın ilçelerdeki müşterilerimize sunduğumuz özel bir hizmettir. Aynı gün kaşe ihtiyacınız varsa ve kargo beklemeye vaktiniz yoksa elden teslimat ideal çözümdür. Özellikle acil durumlarda (ertesi gün resmi bir işleminiz var, sözleşme imzalanacak, ihaleye girilecek gibi) elden teslimat hayat kurtarır. Sipariş onayından sonra kaşeniz 3-4 saat içinde üretilir ve motorlu kurye veya ekip arkadaşımız tarafından adresinize getirilir.

Elden teslimat saatleri genellikle 09:00 - 21:00 arasındadır. Sipariş zamanlamasına göre aynı gün içinde size ulaşılır. Örneğin sabah 10:00'da sipariş verdiyseniz, aynı gün öğleden sonra 15:00 - 17:00 arasında teslimat yapılır. Öğleden sonra sipariş verdiyseniz akşam saatlerinde teslimat gerçekleşir. Elden teslimat ücreti sipariş tutarına eklenir; genelliklerekabetçi fiyatlarla değişir. Ancak belirli tutarın üzerindeki siparişlerde (örneğingüncel fiyat bilgisi için iletişime geçin ve üzeri) elden teslimat ücretsizdir.

Elden teslimat yapılan bölgeler: Bahçeşehir, Başakşehir, Esenyurt, Avcılar, Küçükçekmece (kısmi), Arnavutköy (merkez). Bu bölgelerin dışında kalan ancak yakın mesafede olan adresler için özel olarak değerlendirme yapılır. Elden teslimat sırasında fatura ve garanti belgesi de beraberinde verilir. Kaşenizi teslim aldıktan sonra hemen test ederek baskı kalitesini kontrol edebilirsiniz. Herhangi bir sorun varsa (ki çok nadir gerçekleşir) anında değişim yapılır.

Kaşe üretimi ve kullanımı çeşitli yasal düzenlemelerle çerçevelenmiştir. <a href='https://www.ticaret.gov.tr' target='_blank' rel='noopener'>Ticaret Bakanlığı</a> tarafından yayımlanan yönetmeliklere göre ticari belgelerde kullanılan kaşelerin okunabilir ve eksiksiz bilgi içermesi zorunludur. <a href='https://www.tobb.org.tr' target='_blank' rel='noopener'>TOBB</a> bünyesindeki meslek odaları kaşe standartlarının belirlenmesinde rol oynamaktadır. <a href='https://www.tnb.org.tr' target='_blank' rel='noopener'>Türkiye Noterler Birliği</a> ise resmi işlemlerde kullanılan kaşe ve mühürlerin kalite standartlarını denetlemektedir.

Sipariş Sonrası Süreç: Takip ve Bilgilendirme

Sipariş verdikten sonra kaşenizin hangi aşamada olduğunu bilmek istersiniz. Acil Kaseniz olarak müşterilerimizi sürecin her aşamasında bilgilendirmeyi prensip edinmiş durumdayız. Sipariş onayından teslimat sonrasına kadar tüm aşamalarda WhatsApp veya SMS yoluyla bilgilendirme mesajları gönderilir.

Sipariş Takip Numarası ve Kargo Bilgilendirme

Her sipariş için benzersiz bir sipariş numarası oluşturulur. Bu numara sipariş onayı sırasında size iletilir. Sipariş numaranızı kullanarak durumu sorgulayabilirsiniz. Kaşeniz üretime alındığında 'Üretim Başladı' bildirimi, üretim tamamlandığında 'Üretim Tamamlandı' bildirimi ve kargoya verildiğinde 'Kargoya Verildi' bildirimi gönderilir. Kargoya verildi bildiriminde kargo firması adı ve takip numarası yer alır.

Kargo takip numarasını aldıktan sonra kargo firmasının web sitesine veya mobil uygulamasına girerek kaşenizin hangi aşamada olduğunu anlık görebilirsiniz. Kargo aşamaları genellikle şu şekildedir: Kargoya Verildi, Transfer Merkezinde, Dağıtım Merkezine Ulaştı, Dağıtıma Çıktı, Teslim Edildi. Her aşamada kargo firmasından da bilgilendirme mesajı gelir. Kaşeniz size teslim edildiğinde 'Teslim Edildi' statüsüne geçer ve bizim sistemimizde de sipariş kapatılır.

Teslimat Sonrası İletişim ve Destek

Kaşenizi teslim aldıktan sonra herhangi bir sorun yaşarsanız veya soru sormak isterseniz ekibimize her zaman ulaşabilirsiniz. Kaşe kullanımıyla ilgili (mürekkep değişimi, bakım, saklama koşulları gibi) sorularınıza cevap veririz. Eğer kaşede herhangi bir üretim hatası varsa (baskı bulanık, mürekkep akmıyor, mekanizma bozuk vb.) ücretsiz değişim veya iade hakkınız vardır. Böyle bir durumda kaşenizi fotoğraflayıp bize gönderin, sorun tespit edildikten sonra yeni kaşe hemen üretilip gönderilir.

Tüm kaşelerimiz 1 yıl garanti kapsamındadır. Garanti kapsamında mekanizma arızaları, mürekkep akış problemleri ve üretim hataları yer alır. Normal kullanım sonucu oluşan aşınmalar (mürekkep bitimi, lastik yıpranması) garanti kapsamı dışındadır. Garanti süresi içinde sorun yaşarsanız kaşenizi bize göndermeniz veya Bahçeşehir'deki adresimize getirmeniz yeterlidir. Sorun garanti kapsamındaysa onarım veya değişim ücretsiz yapılır.

Sipariş İptal ve Değişiklik Koşulları

Sipariş verdikten sonra fikrinizi değiştirmeniz veya bilgilerde hata yapmanız durumunda iptal veya değişiklik yapılabilir. Ancak bunun için belirli koşullar ve zaman sınırları vardır. Kaşe üretimi kişiye özel olduğu için üretim başladıktan sonra iptal veya değişiklik mümkün değildir.

Ne Zamana Kadar Değiştirilebilir?

Sipariş değişikliği veya iptali için son an mockup onay aşamasıdır. Mockup onayını vermeden önce tasarımı son kez kontrol edin ve eğer değişiklik yapmak istiyorsanız bu aşamada belirtin. Mockup onayından sonra üretim hemen başlar ve artık geri dönüş mümkün olmaz. Üretim başladıktan sonra yapılan iptal taleplerinde üretim maliyeti tahsil edilir.

Eğer ödeme yaptıktan sonra ancak mockup onayından önce iptal etmek isterseniz, ödemeniz tam olarak iade edilir. Mockup onayından sonra ancak üretim başlamadan önce (ki bu süre çok kısa, sadece birkaç dakikadır) iptal ederseniz yine tam iade yapılır. Üretim başladıktan sonra iptal talebi durumunda maalesef iade yapılamamaktadır çünkü kaşe sizin için özel olarak üretilmiştir ve başka müşteriye satılamaz.

Metin Hatası ve Yanlış Bilgi Durumları

Eğer kaşenizde hata varsa bunun sorumluluğu kime aittir? Bu çok önemli bir konudur. Mockup onayından önce size gönderilen tasarımı dikkatlice kontrol etmek sizin sorumluluğunuzdur. Mockup'ta görünen her şey aynen kaşeye basılır. Eğer mockup'ta bir hata varsa ve siz bunu fark etmeden onayladıysanız, sorumluluk size aittir. Bu nedenle mockup onayı vermeden önce tüm yazıları, rakamları, logo yerleşimini ve düzeni dikkatlice kontrol edin.

Ancak eğer mockup'ta hata yoktu ama üretimde hata yapıldıysa (ki bu çok nadir olur), sorumluluk tarafımızadır ve kaşeniz ücretsiz olarak yeniden üretilir. Ayrıca siz metni doğru gönderdiniz ancak ekibimiz mockup'a yanlış yazdıysa ve siz de fark etmediyseniz, bu durumda sorumluluk paylaşılır ve kaşe indirimli fiyatla veya yarı ücretle yeniden üretilir. En iyi çözüm, mockup onayı öncesinde çok dikkatli olmaktır.

Toplu Sipariş: 5+ Kaşe Siparişlerinde Avantajlar

Aynı anda birden fazla kaşe yaptırmak istiyorsanız (örneğin şirketinizin tüm çalışanları için, okuldaki tüm öğretmenler için veya farklı departmanlar için) toplu sipariş özel avantajlar sunar. Toplu sipariş 5 adet ve üzeri kaşe siparişlerini kapsar.

Toplu Siparişte Fiyat Avantajları

5-9 adet kaşe siparişinde %10 indirim, 10-19 adet siparişte %15 indirim, 20+ adet siparişte %20 indirim uygulanır. Bu indirimler toplam tutara uygulanır. Örneğin her birigüncel fiyat bilgisi için iletişime geçin olan 10 adet kaşe sipariş ettiyseniz, normal fiyatgüncel fiyat bilgisi için iletişime geçin iken %15 indirimlegüncel fiyat bilgisi için iletişime geçin ödersiniz. Toplu siparişlerde ayrıca kargo ücreti alınmaz, kargo bedava yapılır.

Toplu siparişte tüm kaşeler aynı model olmak zorunda değildir. Farklı modeller (otomatik, cep, yuvarlak) karışık sipariş edebilirsiniz. Önemli olan toplam adet sayısıdır. Örneğin 3 adet otomatik kaşe, 4 adet cep kaşesi ve 3 adet yuvarlak kaşe toplam 10 adet olur ve %15 indirim kazanırsınız. Toplu sipariş indirimi otomatik olarak hesaplanır ve fiyat teklifinde gösterilir.

Toplu Siparişte Üretim ve Teslimat Süresi

Toplu siparişlerde üretim süresi doğal olarak biraz daha uzundur. 5-10 adet siparişlerde standart süre (1 iş günü) geçerlidir. 10-20 adet siparişlerde 1-2 iş günü, 20+ adet siparişlerde 2-3 iş günü üretim süresi verilir. Çok acil durumlarda ek ücret karşılığında üretim hızlandırılabilir. Toplu siparişlerinizi önceden planlayarak sipariş vermeniz en ideal çözümdür.

Toplu siparişler özel paketleme ile gönderilir. Her kaşe ayrı ayrı koruyucu ambalajına konur, ardından tüm kaşeler tek bir kolide toplanır. Koli üzerine 'KIRILIR - DİKKAT' etiketi yapıştırılır. Teslimat sırasında kolinizin hasar görmediğinden emin olun. Eğer hasar varsa, teslim almadan önce kargo görevlisine tutanak tutturun ve durumu hemen bize bildirin. Hasarlı teslimatlar için sorumluluk kargo firmasına aittir ve zararınız karşılanır.

Kurumsal Toplu Sipariş Hizmetleri

Kurumsal müşterilerimize toplu siparişte ek hizmetler sunuyoruz. Örneğin 50+ adet gibi çok büyük siparişlerde özel indirim oranı görüşülür. Düzenli toplu sipariş veren firmalara yıllık anlaşma ve sabit fiyat garantisi sunulur. Okullar, kamu kurumları ve büyük şirketler için özel fiyatlandırma yapılır.

Toplu sipariş veren kurumlar için faturalandırma seçenekleri esnektir. İster tek fatura ile toplam tutar, isterseniz her kaşe için ayrı ayrı faturalama yapılabilir. Ayrıca toplu sipariş veren müşterilerimize ücretsiz tasarım danışmanlığı, logo düzenleme hizmeti ve özel mockup hazırlama gibi ek hizmetler sunulur. Toplu sipariş için bizimle iletişime geçin ve özel teklifinizi alın.

Sıkça Sorulan Sorular

Kaşe siparişi için vergi levhası veya imza sirküleri gerekli mi?

Hayır, kaşe siparişi için resmi belge göndermeniz gerekmez. Sadece kaşede yazılacak bilgileri metin olarak iletmeniz yeterlidir. Ancak doğru bilgi vermek sizin sorumluluğunuzdadır. Firma bilgilerinizi ticaret sicil gazetesinden veya vergi levhasından bakarak doğru şekilde iletmeniz önerilir.

Aynı gün kaşe sipariş edip aynı gün alabilir miyim?

Evet, Bahçeşehir ve Başakşehir bölgesinde elden teslimat seçeneği ile aynı gün teslimat mümkündür. Sabah erken saatte sipariş verirseniz aynı gün öğleden sonra teslimat yapılabilir. Ancak bunun garantisi yoktur, sipariş yoğunluğuna bağlıdır. Acil ihtiyaçlarınızda mutlaka sipariş verirken 'çok acil, aynı gün lazım' şeklinde belirtin.

Kaşe yanlış gelirse ne yapmalıyım?

Eğer kaşenizde üretim hatası varsa (sizin onayladığınız mockup'a uygun değilse) hemen bizimle iletişime geçin. Kaşenin fotoğrafını çekin ve WhatsApp'tan gönderin. Hata tespit edilirse yeni kaşe hemen ücretsiz olarak üretilip gönderilir. Ancak eğer hata mockup'ta vardı ve siz onayladıysanız, yeniden üretim için ücret talep edilir.

Kaşe mürekkebi ne kadar dayanır, nasıl değiştirilir?

Otomatik kaşelerde iç mürekkep genellikle 3.000 - 10.000 baskı arasında dayanır (kullanım yoğunluğuna göre değişir). Mürekkep bittiğinde yedek mürekkep kartuşu alıp kendiniz değiştirebilirsiniz. Kaşe kutusunda mürekkep değiştirme talimatı bulunur. Yedek mürekkep için bize sipariş verebilirsiniz.

Toplu sipariş için minimum adet sayısı nedir?

Toplu sipariş indirimleri 5 adet ve üzeri siparişlerde başlar. 5 adetin altındaki siparişler standart fiyatla değerlendirilir. Ancak 3-4 adetlik siparişlerde kargo ücreti alınmaz, bu bir avantajdır.

Hafta sonu veya gece sipariş verebilir miyim?

Evet, 7/24 sipariş alıyoruz. WhatsApp hattımıza istediğiniz saatte mesaj atabilirsiniz. Gece veya hafta sonu gönderilen mesajlar ilk iş saatinde cevaplanır ve işleme alınır. Acil durumlarda gece bile aramalar cevaplanabilir.

Kaşe tasarımında okunabilirlik ve bilgi doğruluğu en kritik unsurlardır. Ticaret sicil gazetesiyle uyumsuz bilgiler içeren kaşeler hukuki sorunlara yol açabilir. Türk Ticaret Kanunu, ticari belgelerde firma bilgilerinin eksiksiz ve doğru şekilde yer almasını zorunlu kılmaktadır.

Hemen Sipariş Verin

Kaşe ihtiyacınız için beklemeyin, hemen sipariş verin. WhatsApp hattımızdan, telefon numaramızdan veya web sitemizden sipariş verebilirsiniz. Acil Kaseniz olarak hızlı üretim, kaliteli ürünler ve güvenilir teslimat garantisi veriyoruz. Bahçeşehir merkezli olarak İstanbul geneline ve tüm Türkiye'ye hizmet veriyoruz.

Otomatik kaşe, cep kaşesi, firma kaşesi, şahıs kaşesi, öğretmen kaşesi, doktor kaşesi, logolu kaşe ve tüm özel tasarım kaşe talepleriniz için yanınızdayız. Uygun fiyatlar, hızlı teslimat ve müşteri memnuniyeti odaklı hizmet anlayışımızla Acil Kaseniz farkını yaşayın. Sipariş vermek için hemen bize ulaşın, kaşeniz kısa sürede elinizde olsun.