1. Canlı ödeme yöntemi görünürlüğü
Şu anda müşteriye açık yöntemler Kart ile ödeme ve WhatsApp Destekli Sipariş ile sınırlıdır. Bu yaklaşım, checkout ekranında yalnızca gerçekten tamamlanabilir ödeme adımlarının görünmesini sağlar. Teknik olarak hazır ama canlı olmayan bir yöntem, kullanıcıyı yanıltacak şekilde “aktif” olarak etiketlenmez.
2. Sipariş numarası ve ödeme teyidi
Ödeme süreci sipariş numarası oluşturulduktan sonra ilerler. Havale / EFT ödemelerinde sipariş numarasının açıklama alanına eklenmesi, dekontun resmi destek kanalına iletilmesi ve sipariş kaydıyla eşleştirilmesi beklenir. Böylece hem müşteri hem biz aynı sipariş numarası üzerinden ilerleriz.
3. Banka bilgisi ve sahte yönlendirme riski
Banka bilgileri yalnızca resmi sayfalar, sipariş sayfası veya teyitli destek kanalı üzerinden paylaşılır. Geçici, üçüncü kişiye ait ya da sipariş kaydıyla ilişkilendirilemeyen hesap bilgileri ödeme hesabı olarak sunulmaz. Şüpheli yönlendirme, farklı numara veya farklı hesap talebinde işlem yapılmadan önce mutlaka teyit alınmalıdır.
4. Kartlı ödeme ve POS hazırlığı
Kartlı ödeme yöntemi aktif olduğunda bu sayfa, checkout ve sözleşme katmanları güncel akışa göre eş zamanlı korunur.
Ödeme kuruluşu başvuruları ve teknik entegrasyon hazırlığında görünür satıcı bilgileri, erişilebilir checkout adımları, iade ve gizlilik sayfaları ile güvenli ödeme açıklamaları birlikte değerlendirilir. Bu nedenle ödeme güvenliği metni, diğer resmi sayfalarla tutarlı tutulur.
5. Müşteri için pratik güvenlik önerileri
- • Ödeme yapmadan önce sipariş numaranızı, ürününüzü ve toplam tutarı kontrol edin.
- • Sipariş dışı IBAN veya farklı numara üzerinden gelen tahsilat taleplerini teyitsiz kabul etmeyin.
- • Kargo ve sipariş durumunu Sipariş Takip ekranından kontrol edin.
- • Gizlilik ve veri işleme esasları için KVKK ve Gizlilik sayfalarını inceleyin.